Preguntas Frecuentes - FAQ
¿Vendeis productos en stock?
No habitualmente. En RESTOMOD LAB la mayoría de productos se trabajan bajo pedido, ya que son piezas grandes, específicas o de importacion. Esto nos permite ofrecer soluciones técnicas serias y evitar errores de referencia.
¿Cuánto tarda mi pedido?
Depende del producto y del proveedor. Trabajamos con proveedores europeos, importacones desde Estados Unidos y productos especiales o a medida. El plazo estimado se indica siempre antes de confirmar el pedido.
¿Puedo devolver un producto si no me gusta?
No. Los productos bajo pedido, importados, especificos o personalizados no admiten devolucion. Esto incluye motores, transmisiónes y kits completos. Por eso es importante resolver cualquier duda antes de comprar.
¿Los motores y kits importados tienen garantía?
En productos importados desde Estados Unidos, como motores Mopar, la garantía del fabricante solo es válida en su país de origen. Al cruzar fronteras, dicha garantía no es aplicable en Europa y RESTOMOD LAB no ofrece garantia equivalente.
¿Instaláis los productos?
En algunos casos, si. RESTOMOD LAB está vinculado a Pradell Automotive. En determinados productos y proyectos concretos podemos ofrecer la instalacion en el taller, siemre bajo disponibilidad y previa valoracion. La compra del productos no garantiza la opcion de montaje.
¿Ofrecéis asesoramiento técnico?
Sí, diferenciado dos niveles. El soporte básico incluido cubre dudas generales y aclaraciones previas a la compra. El asesoramiento técnico avanzado (cómo instalar, integrar o planificar un proyeto) se ofrece como servicio de pago.
¿Puedo comprar si no soy profesonal?
Sí. Vendemos tanto a profesionales como a particulares, siempre que el cliente tenga claro qué está comprando y para que proyecto.
¿Vendéis recambio pequeño o piezas sueltas?
No. No vendemos recambio pequeño, consumible ni piezas de bajo valor. Nos centramos en producto grande, kits completos y soluciones restomod.
¿Por qué vuerstros precios no son los más baratos?
Porque no competimos por precio. Nuestros precios reflejan selección, experiencia, riesgo asumido y valor real. Si buscas lo más barato, probablemente este no sea tu sitio.